Как объединить все мессенджеры в один

08:00 25.11.2022 494 просмотров
Как объединить все мессенджеры в один

Аудитория мессенджеров неуклонно растет. Согласно отчету DateReportal, в октябре 2022 года мессенджерами и социальными сетями пользовались почти 5 млрд человек, а это больше половины населения планеты.

У каждого из нас установлено несколько приложений для общения: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Viber — и везде нужно отвечать. А если в мессенджеры пишут не только друзья и семья, но и клиенты по работе, то разобраться со всеми входящими сообщениями становится совсем сложно.

Как не пропускать важные сообщения и упорядочить работу в мессенджерах, рассказываем в статье.

Зачем нам нужны социальные сети и мессенджеры?

Мессенджеры — полезные инструмент коммуникации как для простых пользователей, так и для предпринимателей.

  1. 1. В мессенджерах можно общаться с клиентами в привычной для них среде.
  2. 2. Мессенджеры отлично подойдут для организации клиентской поддержки и продаж через таргетированную рекламу и контент.
  3. 3. Социальные сети и мессенджеры постоянно выпускают обновления как для пользователей, так и для бизнеса.

Другими словами, мессенджеры — важный инструмент для развития деловой активности. Но многие предприниматели в начале работы в мессенджерах сталкиваются с трудностями.

Основные сложности в работе с мессенджерами

  1. 1. Личные и рабочие чаты никак не разделяются, все сообщения приходят в 1 аккаунт. Важные диалоги могут затеряться. Увеличивается время ответа клиентам.
  2. 2. Если клиент или знакомый пишет в разные мессенджеры, приходится держать всю историю общения в голове. Когда такой знакомый один, это возможно, но если таких людей 10, то вы обязательно что-то  упустите.
  3. 3. Нужно постоянно переключаться между приложениями на телефоне. А если захотите ускорить работу и отвечать с ноутбука, то столкнетесь с проблемой, что не у всех приложений есть удобная десктопная версия.
  4. 4. Нет возможности создать два аккаунта (личный и рабочий) и использовать их на одном устройстве.

Решить все эти проблемы можно, объединив все мессенджеры в один.

Как объединить все мессенджеры

Начнем с того, как объединить мессенджеры на ноутбуке или компьютере. Сделать это можно с помощью агрегаторов мессенджеров и социальных сетей. Например, к агрегатору сообщений Umnico можно подключить более 25 различных мессенджеров, социальных сетей и других каналов связи.

Все сообщения приходят в единое окно, а вся история сообщений будет храниться в карточке клиента. Вы также сможете заготовить шаблоны с ответами на частые вопросы и использовать их, чтобы сократить время ответа. В диалоге можно прикреплять любые файлы, а каждое новое сообщение сопровождается уведомлением, так что вы точно ничего не пропустите.

Важное преимущество в том, что Umnico можно пользоваться на 5 разных языках: русский, английский, испанский, немецкий и португальский.

Хотите узнать, как объединить мессенджеры на телефоне?

Все просто, в Umnico можно общаться с друзьями и клиентами не только в Web-версии на ноутбуке или компьютере, но и через приложение iOS или Android на телефоне.

Весь функционал, описанный выше, сохраняется и в мобильной версии, но есть и еще одна важная фишка — вы можете делать фото (например, товаров) прямо в приложении и отправлять в диалог.

Что в итоге

Мессенджеры — это не только способ связи для пользователей, но и отличный инструмент для предпринимателей. Разделить рабочие чаты с личными и успевать всем ответить поможет агрегатор сообщений. Например, коммуникационная платформа Umnico сделает обработку входящих обращений быстрой и удобной, ведь все диалоги будут собраны в одном месте. О том, как еще можно объединить все мессенджеры в одном, как сделать работу еще эффективнее и как организовать работу с сообщениями для целой команды, можно узнать на сайте Umnico.

Реклама

ООО «Юмнико»

ОГРН: 1217700298892

фото: unsplash.com

Подпишитесь и читайте Новости Сургута в ленте Яндекс.Дзен и в нашем телеграм-канале!
НАВЕРХ