Офис Сбера нового формата заработал в Сургуте

20:16 16.02.2022 Новости БИЗНЕСА 1491 просмотров
Банковские отделения пересматривают формат обслуживания клиентов. Это уже не просто организация, которая оказывает финансовые услуги, а интерактивное пространство с различными возможностями: от доставки интернет-заказов до почтовых отправлений. И такой пример уже есть в Сургуте.

«Салют, Сбер!». В Сургуте открылся офис Сбера в новом бренде. Теперь сургутянам и гостям города доступны не только переводы, кредиты и ипотека. 

«Офис Сбера — это точно уже не банковский офис, это офис, где можно отправить посылку и попить с друзьями кофе, решить финансовые и нефинансовые свои вопросы», — отметил управляющий югорским отделением ПАО «Сбербанк» Александр Солоп.

Новое пространство офиса – это комфортная, безбарьерная среда. Синергия сервисов для жизни и банковских услуг. Трансформация позволяет развивать новые возможности. Теперь клиенты могут совершать почтовые отправления, кроме того, появилась зона выдачи интернет-заказов с площадки СберМегаМаркета с уютной примерочной. Здесь можно протестировать и приобрести девайсы от Сбера, в том числе «для умного дома». В ближайшее время заработает СБЕР ЕАПТЕКА.

«Это как раз тот пример — не на словах, а на деле — максимальной клиентоориентированности, что в принципе и проповедует Сбер как корпорация. И сегодня мы увидели, что помимо денежных операций можно уже удовлетворить и иные свои потребности: покупок, посылок, и даже, я так понимаю, в скором времени будет открыта аптека», — обратил внимание глава Сургута Андрей Филатов.

Изменился и формат работы сотрудников: поменялась форма, ушли в прошлое барьеры при обслуживании. В зоне ожидания столики снабжены беспроводной зарядкой для телефонов. А маленькие гости могут провести время в игровой зоне.

«Я вижу, что здесь сделано всё для того, чтобы не было очередей. Но даже если кому-то и придётся подождать, то они будут ожидать вот за этими прекрасными столами, с возможностью попить кофе и пообщаться, а детям будет предоставлено место посмотреть мультики и поиграть. Впервые я такое вижу в банке в Российской Федерации», — подчеркнул депутат Тюменской областной Думы Олег Ваховский.

В планах Сбербанка до конца 2022 года планируется трансформировать ещё три офиса в Югре в новый формат. 
Подпишитесь и читайте Новости Сургута в ленте Яндекс.Дзен и в нашем телеграм-канале!
НАВЕРХ