Югорчанин добился возврата средств за сорванный из-за закрытых границ отпуск

Возврата денег за сорванный тур удалось добиться жителю Югры. В мае прошлого года он должен был провести 5 дней в Турции. Он заключил договор с туристическим агентством и заплатил 65 тысяч рублей. Однако реализовать поездку не получилось из-за сложной эпидемиологической обстановки и прекращений авиасообщения между странами, рассказали в окружном Роспотребнадзоре.

Когда мужчина обратился за возвратом в туристическую компанию, ему отказали. Поэтому он пошел в суд.

«Потребитель вынужден был обратиться в суд с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке», — сообщает Роспотребнадзор Югры.

Суд частично удовлетворил требования — остановились на том, что туристу просто вернули сумму, потраченную на путевку. Югорчанам напоминают, что если вы оказались в похожей ситуации, всегда можно получить консультацию. Для Сургута и Сургутского района это можно сделать по номеру горячей линии — 8 (3462)24-60-77.