Тюменские туристы остались без денег и отдыха из-за проблем с агентством
16:16 06.09.2019
5143 просмотров
Улететь в Турцию Евгения надеялась до последнего. Но дни отпуска закончились, чемодан так и не пригодился. С 11 августа тюменка должна была отдыхать с сыном на море. Договор с агентством заключила еще зимой. Путевка на троих — 120 тысяч рублей. День отъезда приближался, а ваучеров на перелёт и проживание так и не выдали.
«В тот же день нам предложили перебронировать билеты с вылетом через Москву, потому что могут возникнуть проблемы в Екатеринбурге. Но это на 30 тысяч дороже. На тот момент этих денег не было. Тогда нам предложили вариант отказаться, и получить все денежные средства обратно в полном размере», — вспоминает жительница Тюмени Евгения Шестакова.
В итоге — ни денег, ни путевки. Тогда они пригрозили хозяйке фирмы написать заявление, и она оставила расписку о возврате денег до 13 сентября. Офис турагентство снимало более двух лет. О том, что здесь продавали туристические путёвки, теперь напоминает лишь табличка и стойка с журналами. Среди операторов-партнёров крупнейшие компании. Сейчас кабинет опечатан, так как хозяйка задолжала по аренде.
Оказалось, Евгения не единственная, кто пострадал от фирмы. Среди обманутых туристов даже соседи по офису. Сейчас на телефонные звонки хозяйка агентства не отвечает. Не ответила и нам. Сообщения в мессенджерах читает. Пострадавшие написали заявления в полицию.
Оказалось, фирму хорошо знают в ассоциации туристических организаций. Это давний семейный бизнес. Правда, в 90-ых фирма называлась по-другому, репутация была безупречной. Теперь — проблемы и с документами, и с оплатой. Шансы вернуть деньги минимальны, считает эксперт.
«Не бегать по туристическим компаниям в поисках больших скидок. А просто-напросто работать с теми компаниями, с которыми они работали много лет, с компаниями, которые проверены. И не выпрашивать — привезите в туристическую компанию бешеных скидок. Тогда они будут застрахованы, если не на 100, то на 99, 9% точно», — советует председатель Региональной ассоциации тюменских туристических организаций Наталия Чагина.
Сейчас в полиции по заявлениям пострадавших проводят доследственную проверку. Тюменская служба новостей будет следить за этой историей.
Анна Рабчук, Максим Плюхин, Тюменское время.
«В тот же день нам предложили перебронировать билеты с вылетом через Москву, потому что могут возникнуть проблемы в Екатеринбурге. Но это на 30 тысяч дороже. На тот момент этих денег не было. Тогда нам предложили вариант отказаться, и получить все денежные средства обратно в полном размере», — вспоминает жительница Тюмени Евгения Шестакова.
В итоге — ни денег, ни путевки. Тогда они пригрозили хозяйке фирмы написать заявление, и она оставила расписку о возврате денег до 13 сентября. Офис турагентство снимало более двух лет. О том, что здесь продавали туристические путёвки, теперь напоминает лишь табличка и стойка с журналами. Среди операторов-партнёров крупнейшие компании. Сейчас кабинет опечатан, так как хозяйка задолжала по аренде.
Оказалось, Евгения не единственная, кто пострадал от фирмы. Среди обманутых туристов даже соседи по офису. Сейчас на телефонные звонки хозяйка агентства не отвечает. Не ответила и нам. Сообщения в мессенджерах читает. Пострадавшие написали заявления в полицию.
Оказалось, фирму хорошо знают в ассоциации туристических организаций. Это давний семейный бизнес. Правда, в 90-ых фирма называлась по-другому, репутация была безупречной. Теперь — проблемы и с документами, и с оплатой. Шансы вернуть деньги минимальны, считает эксперт.
«Не бегать по туристическим компаниям в поисках больших скидок. А просто-напросто работать с теми компаниями, с которыми они работали много лет, с компаниями, которые проверены. И не выпрашивать — привезите в туристическую компанию бешеных скидок. Тогда они будут застрахованы, если не на 100, то на 99, 9% точно», — советует председатель Региональной ассоциации тюменских туристических организаций Наталия Чагина.
Сейчас в полиции по заявлениям пострадавших проводят доследственную проверку. Тюменская служба новостей будет следить за этой историей.
Анна Рабчук, Максим Плюхин, Тюменское время.
Обсудить новости вы сможете в нашем телеграм-канале
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ:
12.01.2017Тобольский кремль не устаёт принимать гостей. В новогодние каникулы там побывали 13 тысяч человек
НАВЕРХ